§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Bärenapotheke und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Änderungen und Ergänzungen oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers bedürfen zu ihrer Wirksamkeit unserer schriftlichen Bestätigung.
      
§ 2 Vertragsabschluss
Unsere Angebote auf der Homepage sind freibleibend. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Die Kundenbestellung erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Bestellformulars im Onlineverfahren oder durch Zusendung des Originalkassen- oder –privatrezepts mit der Kunden-Bankverbindung.

Die Annahme der Bestellung erfolgt erst mit dem Aussenden der Ware.

Die Bestellung größerer als haushaltsüblicher Mengen bedarf der Bestellung per Telefax und der schriftlichen oder per Telefax erfolgenden Bestätigung der Rosen-Apotheke.

Die Rosen-Apotheke ist nicht zur Annahme einer Bestellung verpflichtet und kann Bestellung insbesondere, aber nicht ausschließlich, ablehnen, wenn der Bestellung pharmazeutische Bedenken entgegenstehen oder eine persönliche Information oder Beratung durch einen Apotheker notwendig ist.
      
§ 3 Lieferung
Die bestellten Waren werden nach Deutschland, alle EU-Staaten und in die Schweiz geliefert. Die Versandkostenpauschale für den Versand innerhalb von Deutschland beträgt 3,40 € pauschal für Bestellungen mit einem Brutto-Warenwert von unter 50 €. Ab 50 € Bruttowarenwert ist die Lieferung kostenfrei. Bei Lieferungen in andere EU-Länder und in die Schweiz werden zusätzliche Auslandversandgebühren nach gültigen Post- und Bankgebühren verrechnet.

Sollten Artikel nicht vorrätig oder lieferbar sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Dadurch entstehen dem Besteller keine zusätzlichen Kosten. Lieferfristen sind unverbindlich. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb 48 Std nach Eingang der Bestellung (bezogen auf Werktage) . Verbindliche Liefertermine bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Zusage durch die Rosen-Apotheke.
      
§ 4 Bezahlung
Wir bieten Ihnen folgende Bezahlarten: Rechnung und Bank-Lastschrift.

Im Einzelfall behalten wir uns vor Bonitätsauskünfte einzuholen und evtl. Vorkasse zu verlangen.
Kassen- und Privatrezepte werden nur gegen Banklastschrift beliefert.

Der Kaufpreis wird sofort nach Rechnungseingang ohne Abzug fällig. Er setzt sich aus den angegebenen Bruttopreisen einschließlich darin enthaltener Mehrwertsteuer zusammen. Der Lastschrifteinzug erfolgt erst 7 Tagen nach Übergabe des Paketes an den Spediteur (i.d.R. Post). Die Verpackungskosten sind im Preis enthalten.

Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, stehen uns Verzugszinsen in Höhe von 3 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszins der Europäischen Zentralbank zu. Können wir einen höheren Verzugsschaden nachweisen, so sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen.
      
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller bestehenden Ansprüche gegenüber dem Besteller unser Eigentum.
      
§ 6 Gewährleistung
Für Mängel, die von einem Besteller, welcher nicht Verbraucher i.S.d. § 13 BGB ist, geltend gemacht werden, sind wir nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt.

Ist uns eine Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung nicht möglich, so ist der Käufer nach seiner Wahl berechtigt, eine Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten.

Offensichtliche Mängel oder Falschlieferungen müssen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware mitgeteilt werden.

Sofern es sich nicht um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt, ist eine Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen gegen uns oder unsere Erfüllungsgehilfen dann ausgeschlossen, wenn die Schadensursache nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
      
§ 7 Rückgabe/Reklamation
Der Besteller hat das Recht, die Ware innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt ohne Angaben von Gründen an die Bärenapotheke zurückzusenden, sofern sie unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und originalverpackt ist. In diesem Fall wird die Rosen-Apotheke den erhaltenen Kaufpreis zurückerstatten. Die Reklamation defekter Produkte muß innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt ausgesprochen werden.

Ist die zurückgesandte Ware beschädigt oder auf andere Art und Weise verändert, steht der Rosen-Apotheke das Recht zu, den zu erstattenden Kaufpreis nach billigem Ermessen zu reduzieren oder die Rücknahme der Ware zu verweigern.

Liegt der Grund für die Warenretoure nicht bei der Rosen-Apotheke, sondern beim Besteller (Produkt falsch bestellt z.B.) oder beim Hersteller des Produktes (Produkt defekt z.B.), trägt die Rosen-Apotheke nicht die Kosten des Zurückschickens. Die Kosten für unfrei geschickte Sendungen können gegen geleistete Zahlungen verrechnet werden.
      
§ 8 Datenschutz
Dem Besteller ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten auf Datenträger unter Beachtung des Bundesdatenschutz- (BDSG) und Teledienstedatenschutzgesetzes (TDDSG) gespeichert und vertraulich behandelt werden.
      
§ 9 Schlußbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz, bzw. Augsburg. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.